인세븐 서비스 이용약관

제1조(목적)

본 이용약관(이하 “약관”)은 인포뱅크㈜(이하 "회사")가 제공하는 AI 업무 협업 플랫폼 인세븐(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 "회사"와 “기업회원” 간의 권리·의무 및 책임사항, "서비스" 이용조건 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

1. “서비스”라 함은 "회사"가 인세븐 도메인 내에서 제공하는 인세븐 서비스와 이에 수반된 모든 기능 및 관련 부가 서비스 일체를 의미합니다.
2. “기업회원”이라 함은 “서비스”를 제공받기 위해 본 “약관”에 동의하고 "회사”와 별도 이용계약을 체결한 법인 또는 공공기관을 말합니다.
3. “사용자”라 함은 “기업회원”에 소속되어 “서비스”를 이용하는 계정 단위의 개인을 말합니다.
4. “조직”이라 함은 “기업회원” 단위의 계정 구조로, 조직·팀·사용자 관리 및 요금·이용 한도 설정의 기준 단위를 의미합니다.
5. “조직 관리자”라 함은 “기업회원”을 대표하여 조직의 전체 관리 권한(팀 생성·사용자 초대·한도 설정 등)을 보유한 자를 말합니다.
6. “팀 관리자”라 함은 소속 팀의 사용자 및 서비스 이용 현황, 에이전트, AI 문서를 관리할 권한을 가진 자를 말합니다.
7. “보안 관리자”라 함은 “서비스” 내 보안 정책 설정, 접근 제어, 사용자 로그 모니터링 등 보안 기능에 대한 관리 책임을 가지는 자를 말합니다.
8. “유료서비스”라 함은 "회사"가 유료로 제공하는 기능 및 부가 서비스를 의미합니다.

제3조(약관의 효력 및 변경)

1. "회사"는 본 "약관"의 내용을 "기업회원"이 쉽게 알 수 있도록 "서비스" 초기화면 또는 별도의 연결화면에 게시하며, "기업회원"이 본 "약관"에 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. "회사"는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 "약관"을 개정할 수 있습니다.
3. "회사"가 "약관"을 개정할 경우에는 다음과 같이 고지합니다.
4. "기업회원"에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 경우- 시행일로부터 최소 30일 전까지 서비스 초기화면 팝업 공지- 조직 관리자에게 이메일로 통지
5. 그 외 변경사항인 경우- 시행일로부터 최소 7일 전까지 서비스 초기화면 팝업 공지
6. "기업회원"이 제3항에 따라 공지된 적용일자 전까지 "회사"에 거부 의사를 표시하지 않고 "서비스"를 계속 이용하는 경우, 개정된 "약관"에 동의한 것으로 간주합니다.
7. "기업회원"이 개정 "약관"에 동의하지 않는 경우, 적용일자 전까지 "서비스" 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조(서비스 이용 계약)

1. 이용 계약은 "서비스" 이용을 신청하는 자(이하 "가입 신청자")가 본 "약관"에 동의하고 정해진 절차에 따라 이용을 신청하며, "회사"가 이를 승인함으로써 성립합니다.
2. "회사"는 필요 시 본인 확인 기관을 통해 "가입 신청자"의 실명 확인 및 본인 인증을 요청할 수 있습니다.
3. "가입 신청자"는 구글, MS 등 "회사"가 지원하는 외부 서비스 계정을 통해 가입을 신청할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 필요 시 본인 확인 기관을 통해 "가입 신청자"의 실명 확인 및 본인 인증을 요청할 수 있습니다.
4. "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승인을 거부할 수 있습니다.

• "가입 신청자"가 허위 정보를 기재한 경우
• "가입 신청자"가 타인의 명의를 도용한 경우
• 기타 "기업회원"의 귀책 사유로 승인이 어렵다고 판단되는 경우

5. "기업회원"은 소속 "사용자"가 만 14세 미만일 경우, 법정대리인의 동의가 있는 경우에만 해당 "사용자"가 "서비스"를 이용하도록 해야 합니다.

제5조 (서비스 이용)

1. "서비스" 이용은 "회사"가 "기업회원"의 가입 신청을 승인한 시점부터 가능합니다.
2. "회사"는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 24시간 "서비스"를 제공합니다. 단, 시스템 정기점검, 보수, 긴급 조치 등으로 "서비스"가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
3. "회사"는 "서비스"의 일부 또는 전부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 주요 기능 변경 시에는 사전에 공지합니다.
4. “조직 관리자”는 "기업회원"을 대표하여 "서비스" 이용에 관한 전반적인 관리 권한(팀 및 사용자 생성/관리, 이용 한도 설정, 관리자 임명 등)을 가집니다.
5. “팀 관리자”는 “조직 관리자”로부터 권한을 위임 받아 소속 팀의 "사용자" 및 "서비스" 이용 현황을 관리합니다.
6. “보안 관리자”는 “조직 관리자”로부터 권한을 위임 받아 "서비스" 내 보안 정책 설정, 접근 제어, 로그 모니터링 등 보안 관련 기능을 관리합니다.
7. “기업회원"은 소속 "사용자"가 "서비스"를 통해 입력, 생성, 공개하는 모든 데이터(AI 생성물, 파일, 문서, 이미지 등)가 제3자의 지적재산권 등 어떠한 권리도 침해하지 않으며, 관련 법령을 위반하지 않음을 보증합니다. 이와 관련하여 발생하는 모든 법적 분쟁 및 책임은 전적으로 "기업회원"에게 있습니다.
8. "회사"는 "기업회원" 및 "사용자"가 생성, 관리하는 데이터의 적법성, 정확성, 신뢰성, 유용성 등에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 데이터와 관련하여 법적·윤리적 문제가 발생하거나 다른 회원을 포함하여 제 3자와 일체의 분쟁이 발생하는 경우 이에 대한 모든 책임은 “기회원”에게 있습니다.
9. 본 "약관"에 명시되지 않은 사항은 "회사"가 정하여 "서비스" 내에 게시하는 개별 운영정책에 따릅니다.

제6조("회사"의 의무)

1. "회사"는 안정적 서비스 제공과 개인정보 보호를 위해 노력하며, 관계 법령을 준수합니다.
2. "회사"는 "기업회원"과 소속 "사용자"가 "서비스"를 안전하게 이용할 수 있도록 보안 시스템을 구축하고, 개인정보보호를 위한 기술적·관리적 조치를 시행하며 개인정보처리방침을 준수합니다.
3. “회사”는 특별한 사정이 없는 한 “기업회원”이 신청(계약)한 “서비스” 이용 희망일에 “서비스”를 이용할 수 있도록 합니다.
4. "회사"는 "기업회원"이 제기한 문의나 불만사항이 정당하다고 인정될 경우, 이를 지체 없이 처리하고 그 결과를 통보합니다. 단, 즉시 처리가 어려운 경우에는 "기업회원"에게 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.

제7조 (”회원”의 의무)

1. "기업회원"은 본 "약관"과 관계 법령 및 "회사"가 공지하는 정책을 준수해야 합니다.
2. "기업회원"은 소속 "사용자"가 다음 각 호의 행위를 하지 않도록 관리·감독할 책임을 부담하며, "사용자"의 행위로 인해 발생하는 모든 결과에 대한 최종 책임은 "기업회원"에게 있습니다.

• “서비스” 가입 및 이용 시 허위 정보를 기재하는 행위
• 타인의 계정 무단 사용·도용하는 행위
• 해킹 및 자동화 프로그램 등으로 “서비스” 정상 운영을 방해하는 행위
• 불법적이거나 비윤리적인 정보를 등록하거나 전송하는 행위
• 지식재산권재산권·영업비밀 등 타 권리를 침해하는 행위
• 악성 프로그램 유포 및 바이러스를 유발하는 행위
• “서비스”의 보안 시스템을 의도적으로 무력화하거나 악용하는 행위
• “회사”의 명예를 훼손하거나 기타 “회사”의 업무를 방해하는 행위
• “회사”의 동의 없이 영리, 연업 등 본래 용도 이외의 용도로 “서비스”를 이용하는 행위
• “회사”의 “서비스”를 이용하여 얻은 정보를 무단 복제·유통·조장하거나 상업적으로 이용하는 행위
• 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
• 기타 "회사"가 정한 "약관"에 위반하는 부당한 행위

3. "기업회원" 또는 소속 "사용자"가 본 조의 의무를 위반하여 "회사" 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, "기업회원"은 그로 인해 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다.
4. "기업회원"은 조직 관리자, 팀 관리자, 보안 관리자 및 모든 "사용자" 계정의 아이디와 비밀번호가 안전하게 관리되도록 할 책임이 있습니다. 계정 정보의 관리 소홀로 인해 발생하는 문제에 대한 책임은 "기업회원"에게 있습니다.
5. "회사"는 위반 행위의 경중에 따라 해당 "사용자"의 계정 이용을 제한하거나, "기업회원"에게 사전 통지 후 "서비스" 이용 계약을 해지할 수 있습니다.네, 알겠습니다. 우리가 함께 논의하고 정의한 “기업회원”, '사용자', '관리자'의 역할을 명확히 반영하여, ”기업회원”의 의무에 관한 조항 전체를 최종적으로 완성했습니다.

제8조(유료서비스 이용 및 결제)

1. "서비스"의 이용 요금은 "기업회원"의 월별 사용량(매월 1일부터 말일까지)에 따라 산정되는 종량제를 원칙으로 합니다. 구체적인 요율 및 산정 기준은 "서비스" 내 별도로 게시된 가격 정책에 따르며, 모든 요금에는 부가가치세(VAT)가 별도로 부과됩니다.
2. "회사"는 전월 사용량에 대한 이용 요금을 산정하여, 다음 달 1영업일 이내에 "기업회원"에게 세금계산서와 청구서를 발행합니다.
3. "기업회원"은 "회사"가 제공하고 양 당사자가 합의한 결제 방식(계좌 이체, 등록된 결제 수단을 통한 자동 결제 등)에 따라, 청구서 수령일로부터 5일 이내에 이용 요금을 납부해야 합니다.
4. "기업회원"의 조직 관리자는 "서비스" 내 관리 기능을 통해 조직 전체 또는 특정 팀이나 "사용자"별로 월별 사용량 한도를 설정할 수 있습니다.
5. "기업회원"은 선택한 결제 방식에 따라 정상적인 납부가 이루어지도록 관리할 책임이 있습니다. 결제 정보 오류, 한도 초과, 잔액 부족, 입금 지연 등으로 발생하는 서비스 이용 제한 등의 불이익은 "기업회원"이 부담합니다.
6. 이용 요금이 납부 기한으로부터 15일 이상 납부되지 않을 경우, "회사"는 사전 통지 후 "서비스" 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 미납 요금에 대해서는 연 6%의 지연이자를 부과할 수 있습니다.
7. 청구된 요금에 이의가 있는 "기업회원"은 청구서 발행일로부터 15일 이내에 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있으며, "회사"는 정당한 이의 제기에 대해 신속하게 검토하고 조치합니다.
8. "기업회원"이 본 "약관"을 위반하거나 부정한 방법으로 "서비스"를 이용한 경우, "회사"는 "서비스" 이용을 제한하거나 정지할 수 있으며, 발생한 요금에 대한 환불은 불가합니다.
9. 본 "약관"의 내용과 "서비스" 내에 별도로 공지된 유료서비스 운영정책의 내용이 상충할 경우, 운영정책의 내용을 우선하여 적용합니다.

제9조(서비스 이용 제한 및 탈퇴)

1. "회사"는 "기업회원" 또는 소속 "사용자"가 본 "약관"을 위반하거나 "서비스"를 부정한 방법으로 이용하는 경우, "기업회원"에게 사전 통지 후 "서비스" 이용을 제한, 정지하거나 본 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
2. "기업회원"은 "서비스" 이용을 원하지 않을 경우, 고객센터를 통해 언제든지 이용 계약의 해지를 신청할 수 있습니다.
3. 계약이 해지되는 경우, "회사"는 "기업회원" 및 소속 "사용자"의 모든 관련 데이터를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제10조(지식재산권 및 생성물에 대한 권리)

1. "기업회원" 및 소속 "사용자"가 "서비스"를 이용하여 생성하거나 업로드한 모든 결과물(이하 “생성물”)에 대한 지식재산권 재산권은 "기업회원"에게 귀속됩니다.
2. "기업회원"은 "회사"가 "서비스"를 운영, 유지, 개선 및 홍보하기 위한 목적으로 필요한 범위 내에서 다음 각 호의 행위를 할 수 있도록, 비독점적이고 전 세계적이며 무상으로 양도 불가능한 라이선스를 "회사"에 부여합니다.

• 복제, 저장, 전송, 전시, 배포
• 2차적 저작물 작성, 편집, 가공
• “서비스” 품질 개선 및 신규 기능 개발을 위한 활용

3. "회사"는 "생성물"에 포함된 개인정보를 처리할 때 개인정보처리방침을 준수하며, 제3자에게 제공 시 "기업회원"의 별도 동의를 얻거나 익명 처리 등 필요한 보호 조치를 취합니다. 본 라이선스는 이용 계약이 해지된 후에도 유효합니다.
4. “회사”는 서비스 제공·운영·개선 및 신규 기능 개발을 위하여 “기업회원” 및 “사용자”로부터 수집된 접속 로그, 기능 이용 내역, 시스템 성능 지표 등 데이터를 비식별 처리하여 분석·활용할 수 있습니다.
5. “비식별 처리”란 개인정보 식별 요소(이름·이메일·계정ID 등)를 삭제·암호화·집계하여 특정 개인을 재식별할 수 없도록 하는 조치를 말합니다.
6. "기업회원"은 자신 또는 소속 "사용자"가 "서비스"에 입력하는 모든 데이터가 제3자의 지식재산권 재산권을 침해하지 않음을 보증합니다. 이를 위반하여 "회사"와 제3자 간에 분쟁이 발생할 경우, "기업회원"은 자신의 책임과 비용으로 "회사"를 면책하고 그로 인한 모든 손해를 배상해야 합니다.
7. "회사"는 AI가 생성한 결과물이 제3자의 지식재산권 재산권을 침해하지 않음을 보증하지 않으며, 결과물의 사용에 대한 모든 법적 책임은 "기업회원"에게 있습니다.
8. "회사"는 본 "약관" 및 개인정보처리방침에서 명시한 경우를 제외하고는 "기업회원"의 데이터를 제3자와 공유하지 않습니다.

제11조(면책 및 손해배상)

1. "회사"는 다음 각 호의 사유로 인해 "기업회원" 또는 "사용자"에게 손해가 발생한 경우 그 책임을 지지 않습니다.

• 천재지변, 전쟁, 테러, 등 불가항력적인 사유로 "서비스" 제공이 불가능한 경우
• "기업회원" 또는 소속 "사용자"의 고의나 과실로 인한 "서비스" 이용 장애
• 외부 API 제공업체의 장애나 정책 변경으로 인한 "서비스" 중단 또는 성능 저하
• 클라우드 서비스 제공업체의 장애 또는 서비스 중단으로 “서비스” 제공이 불가능한 경우
• “기업회원”이 “서비스”를 이용하여 기대하는 효과를 얻지 못한 경우
• "기업회원"의 계정 정보 관리 소홀로 인한 문제 발생
• 제3자의 불법적인 서버 접속이나 이용으로 인한 손해
• 기타 국가 기관 통신망 장애 등 "회사"의 고의 또는 중대한 과실 등 귀책사유가 인정되지 않는 경우

2. "회사"는 "서비스"가 생성한 결과물의 적법성, 정확성, 신뢰성, 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다. AI 생성물의 이용과 관련하여 발생하는 모든 법적 책임은 전적으로 "기업회원"에게 있습니다.
3. “회사”는 “기업회원”이 “서비스”를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 “서비스”를 통하여 얻은 결과물로 인한 손해와 관한 책임을 지지 않습니다.
4. AI 결과값의 이용과 관련하여 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 “기업회원”에게 있으며, “회사”는 이에 대하여 일체 책임을 지지 않습니다.
5. “기업회원”은 “서비스 이용”과 관련된 본인의 고의 또는 과실로 발생하는 손해에 대한 책임을 부담합니다.
6. "기업회원" 또는 소속 "사용자"가 본 "약관"을 위반하여 "회사" 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, "기업회원"은 그로 인해 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다.
7. 손해배상의 청구는 “회사” 또는 “회원”이 손해 발생 사실을 안 날로부터 3년 이내에 행사하지 않으면 그 권리가 소멸합니다.

제 12조 (AI 윤리 규정)

1. "기업회원"은 자신과 소속 "사용자"가 AI 윤리를 준수하고 "서비스"를 책임감 있게 사용하도록 관리할 의무가 있습니다. AI 윤리 규정은 “기업회원” 또는 소속 “사용자”가 “서비스”를 사용할 때 발생할 수 있는 문제를 예방하고 방지하기 위한 목적으로 제정되었습니다.
2. "기업회원"은 소속 "사용자"가 "서비스"를 악의적인 목적으로 사용하지 않도록 해야 합니다. 악의적인 사용이란 "서비스"를 통해 "회사"의 평판에 위험을 발생시키는 행위를 포함하며, 구체적으로 다음 각 호의 행위를 의미합니다.

• 고의적인 입력값 조작을 통해 차별적 의견이나 부당한 가치 판단 등 편향된 결과값을 유도하는 행위
• 실존 인물을 성적 학대 또는 착취의 대상으로 묘사하거나, 실존 인물에 대한 가짜 정보 및 비방을 유포하는 행위
• 미성년자에게 청소년 유해 정보를 노출시키는 행위
• 기타 법령 또는 사회상규에 반하는 목적으로 "서비스"를 이용하는 모든 행위

3. "기업회원"은 소속 "사용자"가 "서비스"를 통해 생성한 결과물(이하 "생성물")을 외부에 공개할 경우, 해당 내용에 다음 각 호의 정보가 포함되어 있지 않음을 반드시 확인해야 합니다.

• 위법한 정보 또는 지식재산권 재산권을 침해하는 내용
• 폭력적, 선정적, 차별적, 혐오적인 표현
• 기타 제3자의 권리를 침해하거나 불이익, 손해, 불쾌감을 유발할 수 있는 부적절한 내용

4. "생성물"과 관련하여 법적·윤리적 문제가 발생하거나 제3자와 분쟁이 발생하는 경우, "회사"의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대한 모든 책임은 "기업회원"에게 있습니다.
5. "기업회원" 또는 소속 "사용자"가 "생성물"을 외부에 공개하는 과정에서 "회사"에 손해를 입힌 경우, "기업회원"은 그에 대한 모든 법률상 책임을 부담합니다.
6. "기업회원"은 "서비스" 이용 중 AI 윤리 관련 문제를 발견할 경우 즉시 "회사"에 통지하고, "회사"의 개선 조치에 적극 협조해야 합니다.

제13조(준거법 및 재판관할)

본 "약관"의 해석·적용은 대한민국 법령을 따릅니다.

본쟁으로 소송이 제기될 경우, 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

이 "약관"은 2025년 9월 29일부터 시행됩니다.